客服邮箱
info@joy-aiyouxiapp.com.cn赛事数据与新旧版本对照的问题，建议在邮件里附上截图，方便一次定位到具体场次。
联系看台 · 通道 01 / 02
找到人，问对事，
当天就有方向
爱游戏赛场在工作日 9:00-18:00 之间接收使用咨询与合作洽谈。把场次、项目和入口位置说清楚，我们省下反复确认的时间，直接给你能照着做的答复。
客服电话
17715070142适合沟通约球入口找不到、页面切换后看不到赛程、赛后统计栏目进不去这类需要当场说清的情况。
回复节奏
工作日 9:00—18:00
- 邮件与电话在工作时段内回复，晚间来信次日首个时段处理。
- 赛季高峰期安排夜间轮值，重点场次日历在 18:00 前更新次日场次。
- 赛后在 30 分钟内开始更新统计，刚结束的比赛请稍等片刻再反馈。
02
四类合作，看图找路
下列四条路线各自对应一种合作方式，图例颜色标记了对接重点。看中哪条，邮件标题写明路线名称即可。
-
路线 A
赛事内容共建
本地赛事组织方带来赛程与赛果，我们负责整理成可浏览的场次条目，让参赛队伍赛后能找到自己的记录。
-
路线 B
球局社群入驻
城市球局社群与球队把固定球局放进赛事板块，召集人不必每次重新发一遍时间地点，改期也能一次通知到。
-
路线 C
数据志愿协作
愿意在场边记录比分、关键回合与跑动数据的观察员，可以加入 46 人的协作队伍，就近参与场次统计。
-
路线 D
品牌专题共创
围绕赛季节点做专题内容，从场次前瞻到赛后复盘，把品牌想表达的东西放进真实的比赛语境里。
03
反馈问题时，顺手带上这几样
- 出问题页面的截图，版本对照问题请把新旧两屏都截下来
- 场次信息：对阵双方、开赛时间，或页面上的场次编号
- 赛事项目：足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、排球、飞盘、桌球或跑步
- 你进入的入口：首页重点场次卡片、赛后栏目，还是旧版约球入口
- 设备与浏览器，手机端问题请写明机型
- 期望的结果，例如“希望看到第三节的分节比分”
材料齐全之后，我们能快多少
带截图的反馈通常第一封回信就能给出操作路径，缺截图的往往要先来回确认两轮。
赛后统计覆盖比分、节次或局分、关键回合、射门、控球、篮板、助攻、发球得分、失误、跑动距离与犯规等指标，指明具体一项会更快对到位置。
重点场次在开赛前都会做一次赛程与场馆信息复核，如果临场出现改期或换场地，告知我们场次编号即可同步修正。
04
地址与备案
- 园区地址
- 贵州省贵阳市观山湖区林城东路188号数字产业园A座7层
- 客服电话
- 17715070142
- 备案号
- 贵ICP备93376078号
来访前请先通过邮件或电话约好时间，内容团队多数时间在赛事现场或数据整理中。
05
先说是什么事，再去哪一页
-
A
去看版本对照
新版旧版怎么切、约球入口在哪
赛事功能与版本页把两个版本并排摆开，旧版入口与新版赛程各自的走法写得清楚。
-
B
打开使用指南
新用户板块怎么领、赛后数据怎么找
使用指南按步骤拆开操作，跟着做就能走完领取流程和统计查询。
-
C
翻阅品牌档案
想先了解我们做过什么
品牌档案里有团队构成、内容生产流程与双版本一路走来的节点，适合合作前的功课。
-
D
浏览专题观察
想看内容风格与更新节奏
专题观察每周更新 3 期，前瞻、复盘、版本笔记与数据观察四类标签轮换出现。
-
E
查看数据保护
担心浏览数据怎么处理
数据保护说明写清了访问记录的种类、用途与保存方式，可以放心阅读后再决定。
-
F
写信给我们
以上都不是，或者要谈合作
直接写信给客服邮箱，标题写明合作路线或问题类型，我们按类型转给对应同事。